訪問保育(ベビーシッター)のよくあるご質問についてご紹介。

よくあるご質問

ベビーシッターはどのようなことをしてくれるのですか?

各ご家族の方針やご要望に添って、新生児から保育を必要とするお子様のお世話をさせていただきます。 年齢の上限はありません。お子様の安全を守り、身の回りのお世話(調乳・授乳・食事介助・遊びの見守り(室内・戸外)・オムツ替え・着替え・寝かしつけ)等をいたします。 その他病児ケア、入浴・沐浴のお手伝い、お勤め先やホテルでのお世話等様々なご要望にもお答えしております。お気軽にご相談くださいませ。

ベビーシッターサービスの入会申込みの手続きはどのようにするのですか?
申込み後、何日後からの利用が可能ですか?

まずはフリーダイヤル(0120-147-294)へお問い合わせください。コーディネーターがお客様のご要望に添ったサービスをご案内いたします。入会書類をお送りしますので、お手元に届きましたら必要事項をご記入の上、ご返送ください。お申込書を確認出来次第、手続き完了です。早急にご利用をご希望の場合は、取り急ぎ申込書をメールやFAXで頂き、後日郵便にて原本をお送りいただく形となります。直前の御依頼は承れない場合もございますので具体的なご利用日がお決まりでしたら、お早めにご相談ください。

ベビーシッターサービスの予約は直前でも出来ますか?

前日・当日のご予約も可能です。(その場合ご利用料金の他にご予約料金が発生します。)お客様のご意向に添えるようできる限り対応させていただいております。

どのようなべビーシッターが在籍しているのですか?

ベビーシッターは20歳代から60歳代まで、子育て経験者、保育士・幼稚園教諭、看護師等の有資格者、その他、お子様に関わる仕事に携わってきた女性で構成されております。いずれも笑顔のやさしい、温もりあふれたべビーシッターですので、どうぞ安心してご利用ください。

子どもが病気の時も預かってくれますか?

病気回復期のお子様や軽症のお子様のお世話をさせていただいております。
但し、ウィルス性の疾患や、熱が38.5℃以上の症状の場合など、お子様の病状によっては、お預りできない場合もございます。詳しくはフリーダイヤルまでご相談ください。

生後何日目からお願いできますか?産褥(さんじょく)サービスはありますか?

ご出産後のその日からお預かりさせていただきます。新生児期の追加料金は一切ありません。
沐浴やお母様の家事のお手伝い(洗濯機を利用したお洗濯、掃除機を用いてのお掃除、近くへのお買い物など)が必要な場合は、産褥サービスとしてご利用いただけます(会員様向けサービス)※生後1ヶ月未満の新生児対象
ご希望のお客様はフリーダイヤルまでご相談ください。

兄弟2人を一緒にお願いできますか

まずはフリーダイヤル(0120-147-294)へお問い合わせください。コーディネーターがお客様のご要望に添ったサービスをご案内いたします。入会書類をお送りしますので、お手元に届きましたら必要事項をご記入の上、ご返送ください。お申込書を確認出来次第、手続き完了です。早急にご利用をご希望の場合は、取り急ぎ申込書をメールやFAXで頂き、後日郵便にて原本をお送りいただく形となります。直前の御依頼は承れない場合もございますので具体的なご利用日がお決まりでしたら、お早めにご相談ください。

曜日や時間帯による割増料金はありますか?

曜日の割増料金はありません。
日曜・祝日もご利用料金は同じです。(但し12/29~1/3を除きます)
早朝割増、深夜割増については、料金表をご覧ください。

料金の支払い方法について教えてください。

1ヶ月分のご利用料金とベビーシッターの交通費を翌月末までにお振込をお願いしています。

4時間の利用で、保育園からお稽古先へ送迎、更に自宅で両親が帰宅するまでの保育をお願いすることは出来ますか。

承っております。内容による加算はございません。

子どもの食事やミルク・離乳食はどうしたらよいですか?ベビーシッターさんの食事は?

ミルクや離乳食等お食事はご家庭にてご用意いただき、温めや電子レンジ等の補助的なお手伝いをさせていただきます。調乳は行えますが、包丁や火を使用したお料理などは承れません。
ベビーシッターの食事は本人が持参いたします。
レストラン等でお子様と外食をされる場合は、お客様のご負担となります。

ベビーシッターさんの指名は出来ますか?

ご予約時にご希望を伺います。
ご希望のベビーシッターが空いている場合には、指名が可能です。指名料はいただいておりません。もちろんベビーシッターの変更も可能です。

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